It-агентство vs Фрилансер: Цена или Сервис?
Выбираешь между it-агентством и фрилансером? Думаешь: «Почему агентство стоит дороже, ведь вроде оба делают одно и то же?» Давай разберёмся, чем круто нанять и заплатить агентству и почему это реально оправдано.
Почему агентства стоят дороже?
1. Полный пакет услуг
Агентство не просто пишет код, а даёт тебе полный набор: аналитика, дизайн интерфейса, разработка, тесты и поддержка после запуска. То есть тебе не надо искать разных спецов под каждую задачу — вся работа делается одной командой. Удобно, правда?
2. Разные профи в одном месте
В агентстве работают программисты, аналитики, дизайнеры, тестировщики и менеджеры проектов. Каждый знает своё дело! Когда несколько голов думают вместе, результат получается намного лучше и быстрее. Фрилансерам иногда трудно справляться с заданиями, требующими комплексного взгляда на бизнес-процессы и разнообразных компетенций.
3. Сервис
Ещё одна причина выбрать агентство — клиентский сервис. Менеджеры следят за каждым этапом твоего проекта, держат в курсе дел и решают все вопросы. Ты точно знаешь, что твой проект в надёжных руках!
Из нынешнего проекта с трехсторонней интеграцией – клиент просит связываться со всеми членами его команды, потому что не может и не хочет ответить на все наши вопросы и в целом это наша задача как агентства – собрать комплексно всю информацию от разных людей и отделов и объединить ее для описания проекта. Также очень просил самим разговаривать с поддержками всех сервисов «так как я не понимаю, что они мне говорят».
А если это будет фрилансер думаете он потратит свое время на звонок или переписку с вашим бухгалтером? Нет, он просто примет задачу и сделает по своему разумению. А если результат вам не подойдет, ну значит вы виноваты сами – плохо описали и поставили задачу. И фрилансеры частенько перегружаются заказами и могут пропасть на пару дней, оставив тебя в неопределенности. Ну кто хочет нервничать из-за этого?
4. Гарантии и ответственность
Агентства заключают официальные договоры, где прописаны все твои права и обязанности. Всё по-честному: сроки, оплата, требования. Так ты можешь спать спокойно, зная, что проект будет выполнен так, как надо. С фрилансерами чаще всего всё держится на словах, и тут риск выше.
История одного заказа или как нашу клиентку кинули фрилансеры
Я увидела в сторис знакомого дизайнера что она ищет специалиста по 1С. Конечно я сразу написала о нашем агентстве. История обычная. Есть сайт на Тильда, есть 1С. Интеграцию дизайнер настроила сама, но она не сработала должным образом - выгружались товары, но без цен, остатков и вариантов. Но главная соль истории на скрине

Обманул "специалист". Это был фрилансер да.
А вот скрин от клиентки после работы с нами, с it-агентством
А вот скрин от клиентки после работы с нами, с it-агентством

Вот такая история показывает, что с фрилансерами можно нарваться на сюрпризы. Агентства же работают по чётким процессам, чтобы минимизировать риски и держать всё под контролем.
Итог
Да, агентства стоят дороже, но зато ты получаешь комплексное решение, команду и присмотр за твоим проектом. Но если ты потратил деньги на фрилансера, и не получил результат или тебя кинули, то придется платить второй раз и тогда уже работа с агентством не выглядит дороже. Если хочешь меньше стресса и больше уверенности в результате, то стоит рассмотреть вариант с агентством.